Condizioni di Reso e Rimborso
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Garanzia di Rimborso di 15 Giorni
Offriamo una garanzia di rimborso di 15 giorni, senza richiedere motivazioni. Avete il diritto di restituire qualsiasi articolo per un rimborso del 100% entro 15 giorni dalla data di consegna del prodotto.
Condizioni per il Reso
Per essere idoneo alla restituzione e al rimborso, l’articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non utilizzato e non danneggiato. Devono essere inclusi tutti i tag originali, l’imballaggio e gli accessori.
Come Iniziare un Reso
Per avviare un reso, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@emiradmorgan.com entro il periodo di reso di 15 giorni. Fornite il numero del vostro ordine e il motivo del reso.
Una volta approvata la vostra richiesta di reso, vi forniremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto l’articolo restituito e aver verificato che soddisfi le condizioni di idoneità, elaboreremo il vostro rimborso. Il rimborso sarà accreditato sul vostro metodo di pagamento originale.
Si prega di attendere 1-2 cicli di fatturazione affinché il rimborso appaia sul vostro conto.
Note Importanti
- Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore (ad esempio, se avete ricevuto un articolo errato o difettoso).
- Raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per il vostro reso, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili per gli articoli persi durante il trasporto.
- La presente politica non influisce sui vostri diritti legali di consumatore.
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